HS: Tuhansien eurojen kurssit toivat pettymyksen – Rikosilmoituksia tehty

Verkkovalmennuksia myyvä yritys Mentormind on veloittanut asiakkailta tuhansia euroja kursseista, jotka ovat perustuneet tyhjiin lupauksiin, kertoo Helsingin Sanomat.

HS:n haastattelemat Mentormindin asiakkaat kokevat tulleensa huijatuiksi. Neljä heistä on tehnyt yrityksen toiminnasta rikosilmoituksen.

Asiakkaat kertovat muun muassa, että kurssin ostamisen jälkeen yhteydenpito yrityksen taholta on lakannut tai kestänyt kohtuuttoman pitkään, osaan luvatuista materiaaleista ei ole päässyt käsiksi, eivätkä webinaarit ole vastanneet luvattua. Eräs haastateltava kertoo, että pakettiin kuulunut workshop olikin kuukausia vanha tallenne.

Asiakasta, joka nosti epäkohtia esiin asiakkaiden yhteisessä Whatsapp-ryhmässä, uhkailtiin 20 000 euron sopimussakolla.

Myös Kilpailu- ja kuluttajavirasto on saanut viime vuodesta lähtien kymmeniä yhteydenottoja Mentormindia koskien. KKV:n saamissa yhteydenotoissa korostuvat suuret lupaukset, kiireellä tehdyt ostopäätökset, kalliimpien valmennusten myyminen puhelimitse ja pettymys henkilökohtaisen avun määrään.

Mentormind vastasi HS:lle sähköpostitse, ettei kommentoi julkisesti tunnistettavissa olevien asiakkaiden sopimuksia, reklamaatioita tai asiakassuhteita. Mentormind sanoo kehittävänsä toimintaansa asiakaspalautteen perusteella.

Mentormindin liikevaihto oli vuonna 2024 vain 1 000 euroa. Vuonna 2025 liikevaihto oli kasvanut jo 1,15 miljoonaan euroon.