Finnairin lento Lissabonista Helsinkiin jouduttiin perumaan perjantaina.
Lentokone oli valmistautumassa lähtöön, kun porrasauto kolhaisi koneen takaosaa, kertoo Finnairin viestintäjohtaja Päivyt Tallqvist.
Vika vaati koneen tarkistamista, hän sanoo.
– Siihen tarvitaan erityistyökaluja ja sen takia lento on jouduttu perumaan.
Kaksi Iltalehden lukijaa kertoo, että he joutuivat odottamaan lentokoneessa lähes neljä tuntia ilman tietoa, pääseekö lento lähtemään.
Lopulta lennon peruuntumisesta tiedotettiin asiakkaille.
– Vähän sekoitti aikatauluja, koska minulla oli suunnitelmia Espoossa. Saatiin kuitenkin uudelleenreititys huomiseksi, toinen lukijoista kertoo.
Lukijan mukaan asiakkaiden keskuudessa oli havaittavissa turhautumista, kun ihmisillä ei ollut tietoa, mihin ruumalaukut palautetaan.
– On todella ikävää, että tilanteen selvittäminen on vienyt aikansa, Tallqvist sanoo.
Asiakkaat joutuivat odottamaan koneessa pitkään, koska kone oli asematasolla ulkorivissä ja bussikuljetuksia ei ollut saatavilla.
– Asematasolta ei voi oikein muuten siirtyä turvallisesti, Tallqvist kertoo.
– Tosi ikävä tilanne ja kurja mutka matkaan meidän asiakkaillemme, mutta ilman muuta menemme turvallisuus edellä tällaisissa tilanteissa.
