Postin työntekijä jätti asiakkaiden lähettämiä postipaketteja lattialle keskiviikkona Jyväskylän K-Supermarket Paraatissa.
– Hän otti paketteja automaatista ja heitti niitä keskelle lattiaa yhteen kasaan, sanoo tilanteen nähnyt Sakari Iltalehdelle.
Hänen mukaansa jos paketeissa oli jotain särkyvää, sisältö saattoi hajota. Paketit olivat myös helposti potkittavissa tai varastettavista, Sakari pohtii.
– Jos noin toimitaan, niin ei ole ihme, jos Postilla vähän paketteja katoaa ja tai menee rikki matkan aikana. Ei kyllä herätä luottamusta.
Sakari kertoo, että kaksi kaupan asiakasta kävi ihmettelemässä Postin työntekijälle, ovatko paketit tarkoituksella lattialla.
– Työntekijä ei välittäny siitä yhtään. Hän vaan sanoi, että tietää, että paketit ovat siinä.
Sakari kuvailee tilannetta ”todella oudoksi”.
Posti kommentoi
Postin palvelupisteverkostosta vastaava Heidi Ioannidou kertoo Iltalehdelle sähköpostitse, ettei lähetyksiä tulisi jättää ilman asianmukaista valvontaa tai suojausta.
– Kuljettajalla tulee olla näköyhteys lähetyksiin ja niitä tulee käsitellä siten, etteivät paketit aiheuta haittaa muille asiakkaille, jotka kulkevat tilassa, sähköpostissa todetaan.
Ioannidoun mukaan Postin henkilöstöä ohjeistetaan toimimaan siten, että lähetykset säilyvät ehjinä koko käsittely- ja kuljetusketjun ajan.
– Teemme tarvittavat toimenpiteet sen varmistamiseksi, että lähetyksiä käsitellään kaikissa tilanteissa asianmukaisesti. Varmistamme, että kaikki kuljettajat ovat tietoisia ohjeista.
Ioannidou kannustaa asiakkaita olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli he haluavat antaa palautetta pakettien toimituksesta.
Posti ei kommentoi yksittäisen työntekijän toimintaan liittyviä asioita.
